Kargo & Teslimat Bilgileri
Emine Eryılmaz olarak, siz değerli müşterilerimize güvenli, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için tüm kargo süreçlerimizi özenle planlıyoruz. Sipariş verdiğiniz ürünlerin size en kısa sürede ve güvenli şekilde ulaşmasını sağlamak en büyük önceliğimizdir.
???? Kargo Süreci
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak ortalama 2-5 iş günü sürebilir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.
???? Teslimat Bölgeleri
Türkiye’nin tüm illerine kargo ile gönderim yapılmaktadır.
Silivri ve çevresinde ikamet eden müşterilerimiz için, randevu ile elden teslimat seçeneğimiz mevcuttur.
???? Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile gönderilmektedir.
Kargo firması bilgisi ve takip numarası, ürününüz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
???? Kargo Takibi
Siparişinizin durumunu ve kargo hareketlerini, gönderilen takip numarası ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Ayrıca üye girişi yaparak "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden de kargo durumunu kontrol edebilirsiniz.
???? Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişiniz teslim edildiğinde, paketinizin dış ambalajında herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasarlı ya da açılmış görünen paketleri teslim almayınız ve tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.
❓ Sıkça Sorulan Sorular
Soru: Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Cevap: Ödemeniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Soru: Kargo ücreti ne kadar?
Cevap: Kampanya dönemlerinde belirli ürünlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti, sipariş sırasında sepette görüntülenir.
Soru: Kargo firması ile iletişime nasıl geçebilirim?
Cevap: Tarafınıza iletilen takip numarası ile kargo firmasına ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sorularınız veya özel teslimat talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Emine Eryılmaz ailesi olarak, her zaman yanınızdayız!
✉️ İletişim: info@emineeryilmaz.com.tr
???? WhatsApp: +905525576749